Aviso de privacidad

Última actualización: 12/12/2025

El presente aviso de privacidad regula el uso de la información de los usuarios en la plataforma NEXUZ SUITE, desarrollada y operada por NEXUZ STUDIO, con RFC BUEJ920930440, con domicilio en Paseos de Chavarria, Quinta Etapa, Calle Aluminio, #155, Mineral de la Reforma, Hidalgo, México, conforme a las disposiciones legales aplicables en Pachuca de Soto, Hidalgo, México.

1. Datos personales que se recolectan y la finalidad del tratamiento:

La información que recabamos del usuario de nuestros productos y servicios se enlista a continuación:
● Nombre completo
● Domicilio
● Teléfono
● Correo electrónico
● Información relacionada con evaluaciones, diagnósticos, reportes, tareas, equipos, servicios, compras, pagos, evidencias, archivos o cualquier otro registro generado por el uso de la plataforma.

Usamos la Información del usuario que recopilamos en general para brindar nuestros productos / servicios, dar atención al cliente, dar seguimiento al procesamiento de su información de pago, la organización de los servicios brindados al cliente y la entrega de facturas y/o confirmaciones de compras. Además, utilizamos esta Información del usuario para comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

2. Uso de Cookies:

La plataforma NEXUZ SUITE utiliza cookies para ayudar a obtener información que nos permite mejorar la experiencia de usuario y brindar un mejor servicio. En cualquier momento, dichas cookies pueden ser eliminadas accediendo a las preferencias de configuración del navegador en uso.

3. Fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento:

La EMPRESA trata los datos personales antes señalados con fundamento en los artículos 6° Base A y 16 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 3°, fracción XXXIII, 4°, 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

4. Procedimiento para hacer valer los derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO personalmente ante la oficina de la empresa ubicada en Paseos de Chavarria, Quinta Etapa, Calle Aluminio, #155, Mineral de la Reforma, Hidalgo, México., o comunícate con la oficina al teléfono +52 7712024165.

5. Transferencia de datos personales:

No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos debidamente fundados y motivados, provenientes de una autoridad competente.

6. Cambios al aviso de privacidad:

En caso de que existir una modificación a este aviso de privacidad, se notificará a través del propio portal.